Viele Packstationen von DHL sind nur noch mit einer App zu bedienen - Menschen ohne Smartphone oder die bloß keine Lust haben sich von den Trackern in der DHL&Post App ausspionieren zu lassen, kommen so oftmals nicht an ihre bestellte Ware heran.
Besonders ärgerlich weil man mittlerweile auch damit rechnen muss dass Pakete in einer Packstation hinterlegt werden, wenn man gar nicht Packstations-Kunde ist. Auch die "alten" Packstationen mit einem Bedienterminal werden von DHL auf die ausschließliche Bedienung per App umgerüstet.
DHL hat leider an ihren Packstationen versäumt darauf hinzuweisen, dass eine Zweitzustellung an die heimische Adresse durchaus möglich ist. Diesen peinlichen Fehler können Sie mit unserem Aufkleber ausgleichen, indem Sie ihn in der Nähe einer Packstation anbringen.
Die Seite https://neuzustellen.de wird von uns betrieben, und enthält eine Erklärung zum Sachverhalt sowie den kürzesten Weg zur Beantragung einer Zweitzustellung durch DHL.
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